Sernac Exige Compensaciones Millonarias a Compañías Eléctricas por Cortes de Luz en Regiones

En un movimiento sin precedentes, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha iniciado un proceso compensatorio masivo contra las principales compañías eléctricas del país, exigiendo indemnizaciones multimillonarias por los prolongados cortes de luz que afectaron a miles de hogares en varias regiones de Chile.

Las empresas en la mira del Sernac son Saesa, Frontel, Chilquinta y CGE, quienes deberán presentar propuestas de compensación lo antes posible para beneficiar a todos los afectados por estos apagones. Esto se suma a los procesos ya abiertos contra Enel y CGE por los cortes en la Región Metropolitana.

Compensaciones por Pérdidas y Daños

Según el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, el objetivo de estos Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) es que las compañías no solo entreguen reparaciones monetarias por el servicio no prestado, sino que también respondan por las pérdidas en alimentos, medicamentos y/o electrodomésticos sufridas por los consumidores.

De hecho, Herrera advirtió que, en caso de que alguna empresa se niegue a participar en el proceso, el Sernac presentará demandas colectivas en conjunto con los municipios y vecinos afectados.

Enel Responde Favorablemente, CGE Aún No

Hasta el momento, solo Enel ha respondido favorablemente al llamado del Sernac, confirmando su participación en el proceso compensatorio. Por el contrario, CGE aún no ha dado respuesta por los cortes en la Región Metropolitana.

Sin embargo, tanto Saesa, Chilquinta y Frontel han adelantado que cumplirán con las compensaciones obligatorias establecidas en la Ley General de Servicios Básicos, además de responder por las pérdidas sufridas por los consumidores.

Compensaciones Podrían Superar los $120 Millones

Según las estimaciones del director del Sernac, Andrés Herrera, las compensaciones por los cortes de luz podrían superar los $120 millones a nivel nacional. Una cifra que sin duda representará un duro golpe para las arcas de las compañías eléctricas.

Conclusión

El Sernac ha dado un paso decisivo al exigir compensaciones millonarias a las principales compañías eléctricas del país por los prolongados cortes de luz que afectaron a miles de hogares en varias regiones. Este proceso sin precedentes busca no solo resarcir el servicio no prestado, sino también las pérdidas y daños sufridos por los consumidores.

Con Enel respondiendo favorablemente y el resto de las empresas obligadas a cumplir, esta acción del Sernac representa un importante triunfo para los derechos de los consumidores chilenos, quienes finalmente verán justicia por los inconvenientes y perjuicios causados por estos apagones.