¡Apagón Masivo en la Región Metropolitana: Más de 18.000 Clientes sin Luz por el Fuerte Sistema Frontal!
La Región Metropolitana se encuentra sumida en un caos eléctrico después de que un poderoso sistema frontal azotara la zona central del país, dejando a más de 18.000 clientes sin suministro eléctrico. La compañía Enel Distribución, encargada del servicio en la región, ha informado sobre los detalles de esta situación de emergencia.
Vientos Huracanados y Caída de Árboles Causan Estragos en la Red Eléctrica
Según el comunicado de Enel Distribución, las principales causas del apagón masivo son las ráfagas de viento que han superado los 44 km/h y la caída de árboles y ramas sobre el tendido eléctrico. Estas condiciones meteorológicas extremas han provocado diversas interrupciones de servicio en la región.
Comunas Más Afectadas y Esfuerzos de Recuperación
Las comunas más afectadas por el apagón son Lampa, Maipú y Huechuraba, donde se concentra la mayor parte de los 18.092 clientes sin suministro eléctrico. Sin embargo, Enel Distribución ha informado que gran parte de las afectaciones se han ido recuperando progresivamente gracias a las maniobras remotas de telecontrol y al trabajo de los equipos técnicos desplegados en terreno.
Atención Prioritaria a Clientes Electrodependientes
Enel Distribución ha destacado que se ha atendido de manera prioritaria a los clientes registrados como electrodependientes. Estos clientes cuentan con una atención telefónica preferencial y la instalación de grupos electrógenos en terreno. Hasta el momento, se han entregado 89 equipos a estos usuarios.
Canales de Atención Reforzados para Informar a los Clientes
La compañía ha reforzado sus canales de información e interacción con los clientes, como su cuenta de WhatsApp, la página web, la aplicación móvil y el Contact Center. Además, cuentan con una plataforma tecnológica georreferenciada que permite conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna, actualizándose cada 15 minutos.
Conclusión: Enel Distribución Trabaja Incansablemente para Recuperar el Servicio
En resumen, el poderoso sistema frontal que azota la Región Metropolitana ha dejado a más de 18.000 clientes sin suministro eléctrico, principalmente en las comunas de Lampa, Maipú y Huechuraba. Enel Distribución se encuentra trabajando incansablemente para recuperar el servicio a todos los afectados, priorizando la atención a los clientes electrodependientes y reforzando sus canales de comunicación para mantener informada a la población.
