¡La Línea 1 del Metro de Santiago, la más concurrida, enfrenta una falla técnica que causa caos en el transporte público!

Una falla técnica afectó el normal funcionamiento de la Línea 1 del Metro de Santiago durante este jueves, generando aglomeraciones y retrasos en los viajes de los usuarios. Pero, ¿cuál fue el motivo de este incidente y cómo se abordó la situación?

Según la Paola Tapia, directora del Transporte Público Metropolitano, Lo que sucedió ayer evidentemente tuvo un alto impacto. La Línea 1 del Metro es la más cargada de todas las líneas operativas, y evidentemente eso repercutió, impactó muy fuerte en el desplazamiento de las personas.

Protocolos de contingencia en acción

Ante esta situación, la directora Tapia explicó que la información que nosotros recibimos de Metro, gatilla inmediatamente los protocolos que tenemos establecidos (…) Por ello, inmediatamente se sumó a la red normal de 300 buses que circulan en el trayecto afectado, 155 más, que nos permitió entonces poder empezar a recoger a aquellas personas que salían a la superficie.

Además, Tapia señaló que Se trató de una falla técnica que Metro obviamente tenía que resguardar que estuviera solucionada para volver a la operación, y eso ocurrió ya hacia las 13:00 horas.

Mantenerse informado, clave para enfrentar la contingencia

Para que los usuarios puedan estar mejor preparados ante este tipo de situaciones, la directora del Transporte Público Metropolitano hizo un llamado a revisar las plataformas digitales del Metro o descargar la aplicación Red. En ella, no solo recibes las alertas, sino que también puedes pagar a través del QR, destacó Tapia.

Hay un cúmulo de formas para entregar esa información, pero también es importante que las personas puedan estar conectados a ella, concluyó la directora.

Conclusión

La falla técnica en la Línea 1 del Metro de Santiago ha puesto de manifiesto la importancia de contar con un sistema de transporte público eficiente y resiliente. Gracias a la rápida respuesta de la directora Paola Tapia y los protocolos de contingencia establecidos, se logró mitigar el impacto en los usuarios. Sin embargo, este incidente resalta la necesidad de continuar trabajando en la mejora y modernización del transporte público para garantizar una movilidad segura y confiable para todos los santiaguinos.

Mantente informado y conectado a las plataformas digitales del Metro para estar preparado ante futuras contingencias y poder planificar tus desplazamientos de manera eficiente.