Decenas de pasajeros acusan que empresa de buses argentina los abandonó en terminal de Osorno
El terminal de buses de Osorno, en la región de Los Lagos, se convirtió en escenario de tensión y descontento cuando decenas de pasajeros se vieron abandonados por la empresa de buses Vía Bariloche, Vía Tac. La suspensión de un servicio que debía trasladarlos hacia Argentina dejó a los afectados sin respuestas claras y sin apoyo por parte de la empresa.
La falta de información fue uno de los principales reclamos de los pasajeros, quienes se encontraban atónitos ante la situación. Muchos de ellos decidieron regresar a Puerto Montt, donde tenían familiares que podían alojarlos, pero otros se vieron obligados a buscar por sus propios medios una solución para esperar hasta el día siguiente y continuar su viaje hacia Argentina.
La molestia se agravó aún más cuando los pasajeros intentaron obtener información en la ventanilla de la empresa en el terminal de buses de Osorno. Allí, los empleados se negaron a proporcionar cualquier tipo de respuesta y derivaron a los pasajeros a números de contacto en Argentina, generando aún más frustración y descontento.
Ante esta situación, Radio Bío Bío se hizo presente en el terminal de buses para intentar obtener una respuesta por parte de la empresa Vía Bariloche, Vía Tac. Sin embargo, los empleados se mantuvieron en silencio y no brindaron ninguna información adicional.
Este incidente ha generado un gran revuelo en la ciudad de Osorno y ha dejado en evidencia la falta de responsabilidad y compromiso de la empresa de buses Vía Bariloche, Vía Tac hacia sus pasajeros. Esperamos que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir en el futuro.
