Las estafas más comunes que utilizan a Booking
Booking se ha convertido en la plataforma de referencia para los viajeros que buscan ofertas de alojamiento y otros servicios relacionados. Sin embargo, su popularidad también ha atraído la atención de los cibercriminales, quienes aprovechan esta plataforma para llevar a cabo diversas estafas. En este artículo, analizaremos las estafas más comunes que se cometen en Booking, cómo protegerte de ellas y qué precauciones debes tomar al utilizar esta plataforma.
Suplantación de identidad
Una de las técnicas más frecuentes utilizadas por los cibercriminales son los correos de phishing, en los que suplantan la identidad de una entidad de renombre para engañar a la víctima. En el caso de Booking, los estafadores se hacen pasar por administradores del alojamiento o servicio contratado y envían un correo informando que ha habido un problema con el pago de la reserva. Para solucionarlo, solicitan a la víctima que realice un nuevo pago con tarjeta de crédito a través de un enlace apócrifo. Sin embargo, este dinero solo llegará a la cuenta del atacante.
Hackeo del chat
Los ciberatacantes también realizan phishing desde la propia aplicación de Booking. Después de comprometer la seguridad de los establecimientos donde el usuario ha realizado su reserva, se ponen en contacto directamente a través del chat. El estafador se hace pasar por el hotel contratado y le informa a la víctima que ha habido un error con el pago y que es necesario realizarlo nuevamente para confirmar la reserva. Otra variante es solicitar la verificación de la tarjeta o confirmar los datos de los pasajeros. Es importante destacar que Booking ha aclarado que su infraestructura no ha sido vulnerada y que se trata de un esfuerzo coordinado de los atacantes para cometer fraude mediante correos electrónicos de phishing.
Alojamiento inexistente
Un gran número de turistas ha sido víctima de este tipo de estafa, en la que los ciberdelincuentes utilizan el renombre de Booking para tender una trampa. El viajero llega a su destino y descubre que el alojamiento que supuestamente había reservado no existe o se trata de una casa familiar sin relación con la reserva. Los estafadores crean anuncios con fotos de casas lujosas a precios muy bajos y la víctima realiza el pago a través de Booking sin sospechar nada. Es fundamental verificar las referencias y valoraciones de otros turistas antes de realizar una reserva para evitar caer en este tipo de engaños.
Falsa oferta de trabajo
En este caso, los cibercriminales envían mensajes de texto tentadores en los que supuestamente Booking está buscando personas para evaluar reservas de hotel. Sin embargo, el sitio oficial no contrata a personas para realizar esta tarea y su proceso de selección de personal no se realiza a través de mensajes de texto. Los estafadores se aprovechan de la reputación de empresas reconocidas para obtener dinero o datos personales de sus víctimas. Para protegerte de estas estafas, siempre debes validar la información a través de la página oficial de Booking y tener precaución al recibir contactos sospechosos.
Como usuarios de plataformas como Booking, es importante seguir buenas prácticas para reducir el riesgo de ser víctimas de estafas. Presta atención a los errores gramaticales o la inclusión de enlaces sospechosos en los mensajes que recibas. En caso de dudas, dirígete directamente a Booking o al alojamiento que has reservado. Mantén actualizado el software de seguridad y las aplicaciones de tu dispositivo, e instala una solución de seguridad para detectar y prevenir estafas y engaños.
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