El Sernac toma medidas contra productos mágicos
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha enviado oficios a tres empresas que venden productos mágicos, los cuales prometen sanar o disminuir diversas enfermedades. Estas empresas han sido señaladas por utilizar publicidad engañosa para comercializar sus productos.
Las empresas involucradas
El Sernac ha oficiado a la empresa Gárate S.A., propiedad de Omar Gárate, por la venta del producto Moringa Ancestral. Este producto se promociona como capaz de sanar más de 300 enfermedades, incluyendo la osteoporosis, artritis y dolores de espalda. Además, el Sernac ha oficiado a Lifescozul Chile Spa. por comercializar un producto llamado Escozul, el cual supuestamente puede detener el crecimiento tumoral maligno. Por último, la empresa Swiss Nature Labs Spa ha sido oficiada por la venta de Audiocalm, un producto que promete ser la solución definitiva para detener el Tinnitus.
Las consecuencias de la publicidad engañosa
El Sernac ha dejado claro que tomará acciones para defender los derechos de los consumidores en caso de determinar incumplimientos a la Ley del Consumidor. En el caso de detectar publicidad engañosa, estas empresas podrían enfrentar multas de hasta 1.500 UTM, lo que equivale a más de 97 millones de pesos. Si además se comprueba que estos productos causan daños a la salud, las multas podrían aumentar a 2.250 UTM, es decir, $145 millones.
Productos milagrosos y recomendaciones del Sernac
El Sernac define como productos milagrosos aquellos que prometen beneficios extraordinarios a través de su publicidad, como la cura de enfermedades. Sin embargo, muchas veces no hay suficiente respaldo científico para comprobar los efectos que se promocionan.
Ante esta situación, el Sernac recomienda a los consumidores evaluar críticamente la publicidad y no dejarse llevar por promesas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Además, se aconseja buscar asesoramiento de especialistas en caso de necesitar bajar de peso o conseguir resultados relacionados con la salud. Es importante verificar que los productos ofrecidos en el mercado cuenten con las autorizaciones correspondientes y no pongan en riesgo la salud o seguridad de las personas. También se recomienda revisar la presencia del número de registro del Instituto de Salud Pública (ISP) y evitar el uso de productos vencidos.
En caso de experimentar alguna reacción en la piel o irritación al utilizar un producto, se debe suspender su uso de inmediato.
