¡No te pierdas la oportunidad de participar en la consulta ciudadana del Sernac!
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha anunciado la ampliación del plazo para su consulta ciudadana, una valiosa oportunidad para que expreses tu opinión sobre la protección de los derechos de los consumidores en materia de consumo de servicios.
Esta consulta tiene como objetivo conocer cómo te sientes protegido en tus transacciones comerciales y cómo percibes el rol y las facultades del Sernac. Tus respuestas serán fundamentales para presentar un proyecto de ley más sólido y robusto ante el Congreso Nacional.
El director del Sernac, Andrés Herrera, ha destacado la importancia de la participación ciudadana en la protección de los derechos de los consumidores. Además, ha mencionado que se está trabajando en un proyecto de ley para fortalecer y modernizar el Sernac, con el fin de defender de mejor manera los derechos de las y los consumidores del país.
¿Cómo participar en la consulta del Sernac?
La consulta ciudadana digital consta de 12 preguntas con alternativas, abordando diversas temáticas como el comportamiento de las empresas ante los reclamos y las sanciones que deberían recibir en caso de incumplimientos en el servicio que brindan.
No pierdas esta oportunidad de hacer escuchar tu voz y contribuir a mejorar la protección de los derechos de los consumidores. La consulta ciudadana digital estará disponible en ESTE LINK hasta el 5 de marzo de 2024.
