Alerta de seguridad para vehículos marca Toyota
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una importante alerta de seguridad para los vehículos de la marca Toyota. En esta ocasión, los modelos afectados son el Yaris Sedan y el Yaris Cross, los cuales fueron comercializados entre febrero y diciembre de 2023.
La alerta se debe a un posible desperfecto en la tuerca del amortiguador delantero, lo que representa un riesgo para la seguridad de los consumidores. Según el Sernac, el par de apriete de la tuerca podría ser insuficiente debido a instrucciones de apriete incorrectas.
En caso de utilizar el vehículo en esta condición de forma continua, las tuercas pueden aflojarse, generando un ruido anormal y, en el peor de los casos, desprenderse por completo. Esto puede provocar la pérdida de estabilidad del vehículo, poniendo en peligro a los ocupantes y a otros usuarios de la vía.
¿Qué hacer si tienes un vehículo Toyota afectado?
Si posees un automóvil Toyota, sin importar el año, es importante que verifiques si está llamado a una Garantía Proactiva gratuita. Para ello, puedes acceder al sitio web oficial de Toyota y consultar si tu vehículo se encuentra en la lista de modelos afectados.
Además, el Sernac recomienda que los propietarios de vehículos afectados tomen contacto con la marca para programar una cita con la concesionaria oficial. De esta manera, podrán hacer efectiva la garantía respectiva y solucionar el problema de forma gratuita.
Los concesionarios Toyota se encargarán de apretar nuevamente la tuerca del amortiguador delantero, realizando la reparación en un plazo de aproximadamente 3 horas y sin ningún costo para los propietarios de los vehículos afectados.
Es importante destacar que hasta la fecha no se han reportado incidentes en Chile relacionados con este inconveniente. Sin embargo, es fundamental que los propietarios de vehículos Toyota verifiquen si su modelo se encuentra dentro de los afectados y tomen las medidas necesarias para garantizar su seguridad y la de los demás usuarios de la vía.
