Como parte de su estrategia de expansión y capilaridad, Starken, la compañía líder de logística y courier del grupo Jedimar, ha desarrollado una serie de alianzas con diferentes socios estratégicos para acercarse aún más a las personas. En este contexto, a finales de 2024, Starken selló un acuerdo con Parque Arauco para diversificar su oferta de servicios en centros comerciales.
En línea con esto, la compañía ha expandido sus servicios a Mall Arauco Maipú y, más recientemente, estrenó un punto en Mall Arauco Estación. Este nuevo espacio, disponible desde el 29 de mayo en el acceso intermodal del centro comercial, tiene como objetivo facilitar la gestión de paquetes de hasta 50x50x50 cm y como máximo 25 kilos.
Soluciones Logísticas Integradas en Centros Comerciales
El lugar está diseñado para todo tipo de clientes: ya sea que lleguen con su envío pre-emitido y pagado a través de la web o lo gestionen a través de la aplicación Soy Starken. El nuevo servicio funciona en modalidad PUDO (Pick Up, Drop Off) y opera con un sistema ágil mediante impresora, lo que permite emitir, recepcionar e imprimir etiquetas desde el mismo lugar, sin necesidad de ir a una sucursal tradicional.
Optimizando la Experiencia del Cliente
Para Drop Off, los clientes pueden pre-emitir desde la web y finalizar el proceso en el lugar. Mientras que para Pick Up, deben prepagar a través de la web. «Hoy es clave seguir creciendo a través de alianzas que permitan a nuestros clientes contar con servicios logísticos en un mismo lugar, optimizando su tiempo y accediendo a soluciones cercanas y estratégicas», destacó Mauricio Bernal, gerente de Red Comercial de Starken.
Este nuevo punto Pick Up refuerza el compromiso de Starken con sus clientes, reconfigurando constantemente la forma de gestionar envíos y generando presencia en puntos clave para las personas, esta vez en conjunto con una compañía líder en el retail nacional, como Parque Arauco.
