En su reciente conferencia anual Sapphire, SAP (NYSE: SAP) ha presentado una serie de innovaciones y alianzas que están transformando radicalmente la forma en que las empresas operan y trabajan. Desde un omnipresente asistente de IA llamado Joule hasta una red ampliada de agentes de IA que trabajan en todos los sistemas y líneas de negocio, SAP está liderando una nueva era que democratiza el acceso a la inteligencia artificial empresarial y puede impulsar ganancias de productividad de hasta un 30%.
Joule: El Copiloto de IA que Impulsa la Productividad
El copiloto de IA generativa de SAP, Joule, puede estar presente en todos los lugares donde trabajes, brindando respuestas personalizadas sobre todo lo que necesitas para ser más productivo. Este Joule omnipresente puede acompañar a los usuarios de negocios durante todo el día, dentro y fuera del universo de aplicaciones de SAP, para encontrar datos, obtener información estratégica en tiempo real y optimizar los flujos de trabajo.
La nueva ubicuidad de Joule incluye una barra de acción impulsada por SAP WalkMe que estudia el comportamiento de los usuarios en todas las aplicaciones, convirtiéndolo en una IA siempre disponible y proactiva que puede anticipar las necesidades de los usuarios antes de que surjan, cumpliendo siempre con las estrictas pautas éticas de IA de SAP.
Además, una colaboración con Perplexity, una empresa de motores de respuestas basados en IA, mejora la capacidad de Joule para extraer datos estructurados y no estructurados, y así resolver problemas empresariales complejos. Con el respaldo de Perplexity y el SAP Knowledge Graph, Joule ahora puede responder preguntas al instante con respuestas estructuradas y visuales, como tablas y gráficos, basadas en datos empresariales en tiempo real, directamente dentro de los flujos de trabajo de SAP.
Una Red Ampliada de Agentes de IA para Reimaginar los Procesos de Negocio
SAP también ha dado a conocer la expansión de su biblioteca de agentes de IA que reimaginan los procesos de negocio y los flujos de trabajo desde cero. Impulsados por los datos de negocio en tiempo real más poderosos del mundo y orquestados por Joule, estos agentes trabajan en todos los sistemas y líneas de negocio para anticipar, adaptarse y actuar de manera autónoma, ayudando a las organizaciones a mantenerse ágiles en un mundo que cambia rápidamente.
En asociación con líderes de la industria, SAP ofrece un ecosistema de agentes interoperables que pueden ejecutar procesos de punta a punta. Los nuevos agentes abarcan áreas como la experiencia del cliente, la gestión de la cadena de suministro, el manejo de gastos, las finanzas y la gestión del capital humano.
Datos Inteligentes que Impulsan Decisiones Más Acertadas
Además, SAP ha introducido nuevas aplicaciones inteligentes para SAP Business Data Cloud, cada una creada para una línea de negocio específica. Estas aplicaciones pueden aprender continuamente, simular resultados y guiar acciones utilizando datos críticos para el negocio, detectar cambios para optimizar procesos, anticipar necesidades y colaborar tanto con pensadores humanos como artificiales para impulsar un impacto significativo.
Por ejemplo, la aplicación People Intelligence optimiza el rendimiento del equipo transformando los datos de personas y habilidades en información estratégica de la fuerza laboral y recomendaciones impulsadas por IA.
Asimismo, SAP y Palantir han formado una alianza para facilitar la migración a la nube y los programas de modernización de sus clientes conjuntos. La conectividad fluida entre Palantir y SAP Business Data Cloud permitirá a los clientes construir una base de datos armonizada en todo su entorno empresarial.
Acelerando la Adopción de la Nube con Soluciones Personalizadas
Finalmente, SAP ha anunciado paquetes de SAP Business Suite, diseñados para que los clientes simplifiquen la adopción de soluciones en la nube de SAP que abordan sus desafíos de negocio específicos. SAP Build está integrado en estos paquetes, lo que permite a las organizaciones personalizar las aplicaciones para satisfacer sus necesidades únicas.
Además, SAP ha presentado una nueva solución que ayuda a los clientes a realizar la transición a la nube más rápidamente. Con Joule como punto de entrada y aprovechando la información estratégica de las soluciones de SAP, incluidas SAP Signavio y SAP LeanIX, esta solución brinda orientación personalizada y recomendaciones accionables adaptadas a los objetivos de transformación de una organización y puede ayudar a brindar hasta un 35% más rápida obtención de valor.
