Airbnb, la plataforma líder en alojamientos alternativos, acaba de presentar una estrategia de negocios ampliada y una aplicación completamente renovada que cambiarán la forma en que las personas viajan y disfrutan de las ciudades del mundo. La compañía ha introducido dos nuevos servicios que se integran de manera integral a su oferta:
Servicios en Airbnb: Más que un Alojamiento
Airbnb reconoce que los viajeros eligen hoteles principalmente por los servicios que ofrecen, como el servicio a la habitación, el gimnasio o el spa. Ahora, la plataforma pone a disposición una amplia gama de servicios exclusivos que pueden reservarse directamente en la app, sin necesidad de alojarse en un Airbnb.
Estas 10 categorías de servicios están disponibles en 260 ciudades alrededor del mundo, con una calidad verificada a través de un proceso de evaluación de experiencia y reputación de los anfitriones. Desde chefs privados que preparan comidas personalizadas en el hogar, hasta sesiones de fotografía y tratamientos de spa realizados por profesionales certificados, los usuarios pueden encontrar una amplia variedad de opciones para hacer su estadía aún más especial.
Además, Airbnb colabora con anfitriones expertos en sus campos, como chefs con estrellas Michelin, fotógrafos galardonados y entrenadores de élite, para diseñar ofertas exclusivas que solo se encontrarán en la plataforma.
Experiencias en Airbnb: Vive la Ciudad como un Local
Por otro lado, Airbnb presenta «Experiencias en Airbnb», una nueva oferta que permite a los viajeros explorar las ciudades de la mano de habitantes locales que conocen sus rincones más auténticos. Estas experiencias, disponibles en 650 ciudades y en constante expansión, abarcan una amplia gama de actividades, desde recorridos gastronómicos y visitas a sitios de interés cultural, hasta actividades al aire libre y talleres de arte.
La calidad de estas experiencias es verificada por Airbnb, con un enfoque en la experiencia, la reputación y la autenticidad de los anfitriones. Además, la plataforma presenta «Airbnb Originals», experiencias extraordinarias diseñadas exclusivamente para Airbnb por personas destacadas en sus campos, como chefs famosos, atletas olímpicos y celebridades.
Una App Renovada para Vivir la Experiencia Airbnb
Para acompañar el lanzamiento de estos nuevos servicios y experiencias, Airbnb ha reconstruido su aplicación móvil desde cero, con el objetivo de ofrecer a los usuarios una experiencia integrada y personalizada. La nueva app permite reservar fácilmente alojamientos, servicios y experiencias en un solo lugar, y brinda sugerencias personalizadas en función del viaje y los intereses de cada usuario.
Además, la app cuenta con nuevas funcionalidades para los anfitriones, como herramientas simplificadas para crear anuncios, gestionar reservas y ajustar los detalles de sus ofertas de alojamiento, servicios y experiencias.
Con esta innovadora estrategia, Airbnb se posiciona como mucho más que una plataforma de alojamiento alternativo. Ahora, la compañía ofrece una experiencia de viaje completa y personalizada, que permite a los usuarios descubrir y vivir las ciudades de una manera única e inolvidable.
