En un mundo donde el entretenimiento en el hogar se ha vuelto más crucial que nunca, Samsung se ha posicionado como el líder indiscutible en la experiencia audiovisual. Durante casi 19 años, la compañía ha dominado el mercado global de televisores, mientras que en el segmento de barras de sonido ha mantenido su liderazgo por 11 años consecutivos. Este logro es el resultado de una estrategia sólida basada en la innovación, la calidad y la profunda comprensión de las cambiantes necesidades de los consumidores.
Adaptándose a los Nuevos Hábitos de Consumo
Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, los hábitos de consumo de entretenimiento han experimentado un cambio radical. Según un informe de Research And Markets, se espera que América Latina alcance los 165 millones de suscripciones a servicios de video bajo demanda por suscripción (SVOD) para 2029, un aumento significativo frente a los 110 millones registrados a finales de 2023. Esta transformación ha impulsado a los consumidores a exigir más de sus televisores y barras de sonido, buscando no solo calidad, sino también personalización e inmersión total en el contenido.
Innovación y Tecnología al Servicio de la Experiencia
Para mantenerse a la vanguardia, Samsung ha invertido continuamente en investigación y desarrollo de productos de alta tecnología. Esto incluye el uso de materiales sostenibles en sus modelos QLED y Neo QLED, el diseño de productos como The Frame que combinan calidad de imagen y arte, y la implementación pionera de inteligencia artificial para mejorar la imagen y el sonido.
Sonido Envolvente y Personalizado
El avance tecnológico en el sector del sonido también ha sido clave para Samsung. Según Global Market Insights, el segmento global de barras de sonido se proyecta a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,5% entre 2024 y 2030, lo que demuestra la creciente demanda de los consumidores por soluciones de audio de alta calidad. Samsung ha invertido en un laboratorio exclusivo de audio, el Sound Device Lab, para desarrollar tecnologías como Adaptive Sound, Object Tracking Sound y Q-Symphony, que ofrecen una experiencia de sonido personalizada y envolvente.
Acercando la Experiencia a los Consumidores
Para brindar a los consumidores latinoamericanos la oportunidad de experimentar sus productos, Samsung ha lanzado el programa «Compra & Prueba», que permite a los usuarios probar las barras de sonido de las Series Q y S, así como los televisores de la línea The Frame, durante 60 días con garantía de reembolso total si no quedan satisfechos. Esta iniciativa demuestra el compromiso de la compañía por ofrecer a sus clientes una experiencia audiovisual verdaderamente excepcional.
En resumen, el éxito de Samsung en el mercado de televisores y barras de sonido se debe a su capacidad para anticipar y satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores a través de la innovación, la calidad y la personalización. Con casi dos décadas de liderazgo, la compañía continúa reinventando la experiencia audiovisual y brindando a los usuarios latinoamericanos soluciones que transforman sus momentos en casa en experiencias memorables.
