Cómo la Omnicanalidad está Transformando los Roles Laborales: Descubre las Nuevas Oportunidades que Surgen
La evolución tecnológica y la omnicanalidad están transformando el mundo laboral a un ritmo acelerado. Si bien algunos temen que la automatización y la inteligencia artificial puedan reemplazar puestos de trabajo, la realidad es que también están surgiendo nuevas y emocionantes oportunidades para los trabajadores que sepan adaptarse a este entorno en constante cambio.
Mitos y Realidades de la Automatización
Según una encuesta de Cadem, el 22% de los chilenos teme perder su trabajo debido a la implementación de robots y soluciones tecnológicas. Por otro lado, un informe de IPSOS reveló que el 73% de las personas en Chile considera probable que la inteligencia artificial (IA) provoque la pérdida de puestos de trabajo.
Sin embargo, desde el punto de vista empresarial, más que una teoría, es un mito que debe ser erradicado con el ejemplo. La realidad en muchos espacios laborales es la modernización y liderazgo que los colaboradores están teniendo en sus faenas.
La Capacidad Humana como Ventaja Competitiva
Lejos de reemplazar a los trabajadores, la adquisición de soluciones tecnológicas, como la IA, va de la mano con la capacidad humana de poder manejarlas, introducir información y precisar que las operaciones funcionen correctamente. En un contexto donde la omnicanalidad está tomando mayor relevancia, la asistencia de personal capacitado sigue siendo fundamental.
Las empresas tienen el poder de impulsar y brindar mayor capacitación a sus colaboradores para que puedan reforzar sus competencias laborales junto con las tecnologías presentes. Asimismo, los trabajadores tienen el reto de seguir preparándose profesionalmente para estar a la altura de los puestos de trabajo que están surgiendo con el avance de la automatización.
Nuevas Carreras y Oportunidades
En el ámbito profesional y académico, se está notando un mayor interés y preocupación por preparar a los futuros egresados en materia tecnológica. Carreras como ingeniería en automatización, robótica, electrónica, análisis de datos y predicción están ganando terreno, respondiendo a las necesidades de las empresas.
Lejos de reemplazar a los trabajadores, la innovación tecnológica se enfoca en hallar mecanismos más colaborativos para ayudar a que los humanos hagan un trabajo más preciso, transparente, ágil y con la menor cantidad de errores.
Conclusión
La omnicanalidad y la evolución tecnológica representan tanto desafíos como oportunidades para los trabajadores. Aquellos que se adapten, se capaciten y aprovechen estas nuevas herramientas serán los que destaquen y prosperen en el mercado laboral del futuro.
Mantente atento a los cambios, prepárate constantemente y abraza las nuevas tecnologías. Así podrás convertirte en un activo valioso para tu empresa y asegurar tu éxito en esta era de transformación digital.
