¡Sorprendente Cifra de Clientes Compensados por Cortes de Luz!
Después de los devastadores cortes de energía eléctrica que azotaron a gran parte del país, Enel, CGE y Chilquinta han comenzado a trabajar de la mano con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para brindar compensaciones a los clientes afectados. Mediante Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC), estas empresas eléctricas buscan resarcir a los usuarios que sufrieron prolongados apagones, al mismo tiempo que otorgan descuentos en las boletas según lo establecido en la Ley General de Servicios Eléctricos (excepto Enel, que aún no se ha pronunciado sobre este último punto).
Montos Generosos de Compensación
Según las estimaciones del director del Sernac, Andrés Herrera, los montos de las compensaciones podrían alcanzar hasta $120 mil o incluso $150 mil por usuario, debido a la magnitud y duración de los cortes de suministro que se extendieron por varios días.
Una Cifra Sorprendente de Beneficiados
Pero, ¿cuántas personas accederán a estas compensaciones? De acuerdo a las estimaciones del Sernac, serían 1.713.709 de personas las que podrían recibir algún grado de indemnización a través de este proceso, el cual podría tomar entre uno y dos meses en completarse, sin contar la consulta pública a la que se someterá la propuesta para su aprobación final.
Cómo Reclamar tu Compensación
Desde el Sernac recalcan que todas aquellas personas que sean clientes residenciales y que sufrieran cortes de energía eléctrica como consecuencia del temporal, podrán optar a compensaciones en las que el Servicio está trabajando junto a las compañías
. Para reclamar, los usuarios pueden hacerlo a través de la página web sernac.cl, el número gratuito 800 700 100, en las oficinas regionales del Sernac o en las sucursales de ChileAtiende.
Plan Cuentas Claras para Atender Dudas
Además, durante este jueves se lanzó el Plan Cuentas Claras, donde personal de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), el Ministerio de Energía y el propio Sernac estarán disponibles en las municipalidades más afectadas por los cortes de luz, para atender las dudas de las personas sobre cuentas de electricidad, compensaciones y otros aspectos relacionados.
Conclusión
Esta iniciativa del Sernac, en conjunto con las principales empresas eléctricas del país, representa una oportunidad única para que miles de usuarios afectados por los prolongados cortes de luz puedan recibir una justa compensación. No dejes pasar esta chance y reclama tu indemnización a través de los canales habilitados. ¡Mantente informado y actúa rápido para obtener tu beneficio!
