En un mundo donde la adopción de la inteligencia artificial (IA) se acelera, Cisco (NASDAQ: CSCO) está liderando la transformación de la colaboración en el lugar de trabajo. En su evento WebexOne 2025, la compañía presentó soluciones innovadoras que fomentan una dinámica colaboración entre personas y agentes de IA.
Empoderando a los Equipos con Agentes de IA
Las nuevas capacidades de agente en Cisco AI Assistant, RoomOS 26 para dispositivos Cisco y las integraciones en toda la Webex Suite, están diseñadas para ayudar a las organizaciones a gestionar y trabajar sin problemas con agentes digitales. Estos agentes de IA pueden minimizar distracciones, automatizar tareas rutinarias y apoyar proactivamente a los empleados, permitiéndoles centrarse en su trabajo más importante.
Agentes de IA que Impulsan la Colaboración
Agente de Tareas
Un agente de IA genera proactivamente elementos de acción a partir de las transcripciones de las reuniones, reduciendo el seguimiento manual. Estará disponible en el primer trimestre de 2026.
Agente de Toma de Notas
Un agente de IA puede transcribir y resumir reuniones presenciales en tiempo real, capturando el valor de las reuniones improvisadas y las sesiones de lluvia de ideas. Estará disponible en la aplicación Webex y en los dispositivos de colaboración de Cisco con RoomOS 26 a partir del primer trimestre de 2026.
Agente de Encuestas
Un agente de IA recomienda proactivamente encuestas en vivo durante las reuniones para fomentar la participación y capturar las aportaciones en tiempo real de los participantes. Estará disponible en el primer trimestre de 2026.
Agente de Programación de Reuniones
Este agente de IA identifica automáticamente la necesidad de seguimiento, encuentra la disponibilidad común y propone la programación de reuniones. Estará disponible en el cuarto trimestre de 2025.
Recepcionista de IA para Webex Calling
Un recepcionista virtual siempre activo, impulsado por Webex AI Agent, puede automatizar consultas rutinarias, responder a preguntas de clientes y completar tareas como transferir llamadas o programar citas. Estará disponible en el primer trimestre de 2026.
Ecosistema Abierto de Colaboración
Cisco AI Assistant se integra ahora con aplicaciones clave de conocimiento empresarial, como Amazon Q index, Microsoft 365 Copilot, Jira y Salesforce. Esto permite a los usuarios acceder fácilmente a datos, archivos e información sin salir de Webex, fomentando una colaboración fluida.
Dispositivos de Colaboración Impulsados por IA
RoomOS 26, la última evolución del sistema operativo inteligente de dispositivos de Cisco, lleva la IA a la sala de reuniones con características como:
Agente de Toma de Notas
Un agente de IA que puede transcribir y resumir reuniones locales en tiempo real.
Agente Director
La IA puede anticipar y adaptarse al flujo de la reunión, ofreciendo de forma autónoma vistas cinematográficas atractivas.
Zonas de Audio
Los equipos de TI pueden definir rápidamente límites digitales en los espacios de reunión, asegurando que el micrófono capture el sonido solo dentro de los límites definidos.
Agente Workspace Advisor
Workspace Advisor crea un «gemelo digital» de los espacios físicos, brindando a los equipos de TI información para optimizar la configuración del espacio de reunión.
Colaboración Segura y Eficiente
Cisco también está impulsando la evolución de AgenticOps, donde los agentes de IA y los humanos trabajan colaborativamente para gestionar y optimizar la infraestructura de TI. Además, Webex incorpora detección avanzada de amenazas para mantener la colaboración digital segura.
Con estas innovaciones, Cisco está redefiniendo la forma en que las personas y la IA colaboran, empoderando a los equipos para alcanzar nuevos niveles de innovación, eficiencia y conexión humana.
