En un trágico incidente ocurrido en el centro comercial Plaza Vespucio de Mallplaza, un hombre de 27 años que sufría de esquizofrenia perdió la vida después de una intervención de los guardias de seguridad del mall. Según los resultados de la autopsia, la causa de muerte fue estrangulamiento.
Los hechos se desencadenaron cuando el hombre, identificado como Rolando Segovia, sufrió una desregulación después de escuchar un ruido mientras acompañaba a su madre a una sucursal bancaria. Esto lo llevó a agredir a un adulto mayor y a otras personas, lo que motivó la intervención de los guardias del centro comercial.
Uso Excesivo de la Fuerza
Un video publicado por BioBioChile muestra parte de la acción realizada por los guardias, en la que se aprecia a uno de ellos colocando una de sus rodillas sobre el cuello de Rolando Segovia. Minutos después, el hombre falleció en el exterior del mall.
Según declaraciones de la familia, «esperábamos que, sinceramente, la causa de muerte de nuestro hermano hubiese sido por un ataque cardíaco. Por cualquier otra complicación, menos por asfixia». Esto demuestra, a juicio de los familiares, que los guardias «no tienen ni la implementación ni los conocimientos para poder reducir a una persona».
La Respuesta de Mallplaza
Ante estos nuevos antecedentes, Mallplaza emitió un comunicado reiterando su «compromiso para aclarar a cabalidad lo sucedido y poner a disposición de las autoridades pertinentes todos los antecedentes que estén a nuestro alcance». Además, la empresa expresó su empatía «con el dolor de la familia y cercanos de la víctima» y su «completa disposición a colaborar en la investigación».
Sin embargo, en un comunicado anterior, Mallplaza había defendido el procedimiento de los guardias, afirmando que contaban «con estrictos protocolos» y que actuaron «de forma preventiva mientras se coordina la intervención de las entidades facultadas para llevar adelante procedimientos de seguridad». La empresa también descartó un «uso excesivo de la fuerza» por parte de su personal de seguridad.
Investigación en Curso
Hasta el momento, la investigación de la Fiscalía Oriente no ha derivado en detenidos, ya que aún están a la espera del informe de autopsia y continúan con las diligencias correspondientes. La familia de Rolando Segovia espera que se esclarezcan las circunstancias de este lamentable incidente y que se tomen las medidas necesarias para evitar que algo similar vuelva a ocurrir.
