En un mundo donde la experiencia del cliente va mucho más allá del espacio físico, Cenco Malls ha dado un paso innovador al renovar por completo su aplicación móvil. Con un nuevo nombre, «Cenco Malls», y una identidad visual actualizada, esta versión ofrece una experiencia más moderna, intuitiva y alineada con los hábitos digitales actuales.
La nueva app se posiciona como la única en su tipo en el mercado chileno de centros comerciales, marcando un precedente en cuanto a innovación y servicio al cliente. Disponible en los 12 centros Cenco Malls, tanto en Santiago como en regiones, la aplicación busca transformar la experiencia del visitante, simplificando y enriqueciendo cada etapa de su recorrido.
Funcionalidades que Integran lo Físico y lo Digital
La aplicación Cenco Malls reúne una serie de funcionalidades que conectan el mundo físico y digital, acompañando a los usuarios antes, durante y después de su visita:
- Búsqueda de tiendas y servicios del centro comercial y generación de rutas hacia ellos.
- Registro de patente para ingreso y salida automática del estacionamiento, con cargo a la tarjeta de crédito enrolada.
- Pago de estacionamiento mediante escaneo de ticket, sin hacer filas.
- Localización del vehículo dentro del estacionamiento (solo para Cenco Alto las Condes y Cenco Costanera).
- Realización de pedidos digitales en los patios de comida.
- Acceso a descuentos exclusivos en tiendas, gastronomía y cafeterías.
- Participación en un programa de fidelización con sorteos y beneficios al escanear boletas.
- Acumulación de Puntos Cencosud durante la estadía en los estacionamientos.
Escanea, Acumula y Gana
La gran novedad de este año es la incorporación de una funcionalidad de escaneo de boletas, pensada para incentivar las compras presenciales mediante una dinámica de fidelización simple. Los usuarios podrán subir boletas iguales o superiores a $10.000 (emitidas en los centros adheridos y con un máximo de 7 días de antigüedad) para participar en un gran sorteo final. Mientras más boletas suban, más oportunidades tendrán de ganar. El premio principal consiste en gift cards por $1.000.000 para compras en Cenco Malls, que serán sorteadas durante octubre y noviembre.
«La nueva app Cenco Malls es reflejo de nuestro compromiso con la innovación. A través de esta nueva app, queremos que nuestros clientes vivan una experiencia integral, tanto en el mall como en su teléfono móvil, buscando potenciar cada visita con más servicios y beneficios, de manera intuitiva y cercana, estén donde estén», comenta Marcelo Romero, IT Director de Cenco Malls.
Disponible para descarga gratuita en Play Store y App Store, la nueva app Cenco Malls te invita a registrarte con tu RUT y correo electrónico para aprovechar todos los beneficios: estacionamiento más fácil, descuentos exclusivos, pedidos digitales, rutas inteligentes, sorteos y mucho más. Más información en www.cencomalls.cl y en nuestras redes sociales.
