Oracle NetSuite, líder en soluciones de gestión empresarial en la nube, acaba de lanzar una función revolucionaria que promete eliminar las barreras lingüísticas que enfrentan los equipos globales: Text Enhance Translate. Esta nueva capacidad, impulsada por inteligencia artificial generativa, permite a los usuarios traducir textos de forma instantánea y contextual directamente dentro de la plataforma NetSuite.
Más allá de una simple traducción, Text Enhance Translate está diseñada para entender el contexto de los datos y flujos de trabajo empresariales, interpretando incluso la terminología específica de cada industria. A diferencia de otras herramientas de traducción, la solución de NetSuite se adapta al entorno del usuario, desde facturas de proveedores y registros de ventas hasta respuestas de servicio al cliente o descripciones de cargos en recursos humanos.
Según Brian Chess, vicepresidente senior de Tecnología e Inteligencia Artificial en Oracle NetSuite, «Text Enhance Translate no es simplemente un software de traducción. Está diseñado para entender el contexto de los datos y flujos de trabajo empresariales, interpretando incluso la terminología específica de cada industria».
Esta innovación permite a las empresas operar de manera más ágil y global, al facilitar la colaboración entre equipos internacionales y mejorar la experiencia del cliente. Algunos casos de uso ya están impactando distintas áreas de negocio:
- Un gerente de ventas en Japón puede traducir negociaciones al japonés antes de presentarlas localmente.
- Un equipo financiero puede interpretar contratos sin depender de traducciones manuales.
- Un agente de soporte puede responder tickets en múltiples idiomas manteniendo el contexto del cliente.
Text Enhance Translate ya está disponible para los clientes de NetSuite que utilizan Text Enhance, la herramienta de generación y refinamiento de contenido empresarial con IA. Con soporte para 22 idiomas, incluidos español, inglés, portugués, japonés, francés y alemán, esta innovación está transformando la forma en que las empresas se expanden globalmente.
Tal como señala Brian Chess, «este tipo de innovación permite a las empresas incorporar colaboradores internacionales más rápido, mejorar la experiencia del cliente y reducir fricciones operativas al expandirse globalmente». Sin duda, NetSuite está dando un paso adelante en la eliminación de las barreras lingüísticas que han limitado la colaboración y el crecimiento internacional de las organizaciones.
