Uber ha dado un paso más en la seguridad de sus servicios en Chile al implementar la verificación por código PIN para los socios conductores. Esta nueva herramienta, que ya estaba disponible para los usuarios, ahora también puede ser activada por los conductores, brindando una capa adicional de protección antes de iniciar cada viaje.
La verificación por PIN funciona de manera sencilla: cuando se activa esta función, la aplicación genera un código de cuatro dígitos que aparece en la pantalla del usuario. El socio conductor debe ingresar ese código en su propia aplicación para que el viaje pueda comenzar. Esto ayuda a confirmar que el viaje se está realizando con la persona correcta, reduciendo errores o confusiones, especialmente en situaciones de baja visibilidad o en zonas concurridas como terminales o eventos.
Seguridad Reforzada para Conductores y Pasajeros
Según datos de Uber, el Código PIN es actualmente la segunda función de seguridad más conocida y utilizada por los usuarios en Chile, con un 22% de uso, solo por detrás de «Compartir el viaje». Además, se observa una diferencia de uso según género, con el 27% de los hombres utilizándola frente al 15% de las mujeres.
Eleonora Turk, responsable de comunicaciones de seguridad de Uber en el Cono Sur, señaló: «Innovamos a través de la tecnología para ofrecer cada vez más herramientas que permitan a cada persona, ya sea socio conductor o usuario, adaptar la app a su propia experiencia. Esta nueva función refuerza esa visión: tener más control sobre el uso de la plataforma y las funciones de seguridad, aún antes de empezar el viaje».
Más Opciones de Seguridad en la Aplicación
La verificación por PIN se suma a otras funciones de seguridad ya disponibles en la aplicación de Uber, como la grabación de video y audio encriptado, la validación de identidad para nuevos usuarios, la opción de compartir el viaje en tiempo real, el acceso al Centro de Seguridad y el Soporte 24/7. Los usuarios y conductores pueden activar y configurar estas herramientas según sus necesidades específicas.
Con esta nueva implementación, Uber reafirma su compromiso con la seguridad de su comunidad en Chile, brindando a conductores y pasajeros más control y tranquilidad antes, durante y después de cada viaje.
