Salesforce, el CRM con IA N.° 1 del mundo, ha lanzado Agentforce 3, una importante actualización de su plataforma de trabajo digital que proporciona a las empresas la visibilidad y el control necesarios para escalar agentes de IA sin compromisos. A medida que la adopción empresarial se acelera, el verdadero obstáculo se ha vuelto evidente: los equipos no pueden ver qué están haciendo los agentes ni evolucionar con suficiente rapidez.
Agentforce 3 cambia eso. Basado en el aprendizaje obtenido tras miles de implementaciones desde su lanzamiento inicial en octubre de 2024, Agentforce ha ayudado a sus clientes a generar valor comprobado. Agentforce 3 proporciona a los líderes las herramientas para monitorear, mejorar y escalar su fuerza laboral de IA con confianza.
Observabilidad Completa con Agentforce Command Center
A medida que los agentes de IA asumen tareas rutinarias y comienzan a colaborar más estrechamente con los equipos humanos, los equipos necesitan una nueva capa de observabilidad diseñada para la era del trabajo digital. Agentforce Command Center es esa capa: una solución completa de observabilidad que brinda a los líderes una vista unificada para monitorear el estado de los agentes, medir su rendimiento y optimizar los resultados.
Conectividad Empresarial Segura con Soporte para MCP y A2A
Los agentes de IA no pueden generar impacto si no pueden actuar utilizando las herramientas en las que tu negocio confía. Agentforce 3 resuelve esto al combinar conectividad abierta con confianza a nivel empresarial — otorgando a los agentes acceso nativo a las herramientas que necesitan, sin comprometer el control.
Expansión de AgentExchange: Ecosistema Líder de Agentes de IA
A medida que las organizaciones integran agentes de IA en todos sus equipos, AgentExchange (el marketplace de Salesforce para agentes de IA) facilita que puedan equiparlos con herramientas confiables necesarias para generar valor rápidamente, gracias a acciones de agentes y plantillas creadas por socios.
Preparación Empresarial sin Precedentes
Cada nueva capacidad de Agentforce 3 se sustenta en una arquitectura Atlas mejorada, que proporciona una base preparada para empresas mediante menor latencia, mayor precisión, disponibilidad global y nuevas opciones de control a través de LLMs alojados en la infraestructura de Salesforce.
Con Agentforce 3, Salesforce está redefiniendo la forma en que humanos y agentes de IA trabajan juntos, impulsando niveles revolucionarios de productividad, eficiencia y transformación empresarial.
