En una era marcada por la transformación digital, las empresas tecnológicas enfrentan el constante desafío de atraer y desarrollar talento en regiones fuera de las grandes capitales. SoftServe, una compañía internacional de desarrollo de software con presencia en Chile, ha apostado fuerte por descentralizar sus oportunidades laborales, ofreciendo empleos 100% remotos, programas de capacitación técnica y alianzas con universidades regionales.
SoftServe: Innovación Tecnológica con Presencia Global
SoftServe es una empresa global de tecnología especializada en el desarrollo de software, que desde 1993 brinda soluciones innovadoras a nivel internacional. La compañía llegó a Chile en 2022 y actualmente cuenta con más de 120 colaboradores distribuidos en distintas regiones del país.
En esta entrevista, conversamos con Alejandro Zeballos, Country Learning & Talent Development en SoftServe Chile, quien nos entrega una mirada detallada sobre las iniciativas que la compañía está impulsando en Chile para jóvenes profesionales y los proyectos innovadores en los que están trabajando a nivel internacional.
Desarrollo de Talento en Regiones
Según Alejandro, SoftServe está dando prioridad al desarrollo de talento en Chile, no solo en la capital, sino también en regiones. «El año pasado lanzamos un programa en el centro sur con un foco muy grande en Ñuble, también impactando Maule y Biobío. Entrenamos a más de 130 estudiantes, acompañados por cursos gratuitos de inglés. También hicimos programas más intensivos llamados Project Labs, de los cuales graduamos a 29 estudiantes, 11 de los cuales ingresaron a SoftServe.»
Además, la compañía ha participado en más de 10 ferias y eventos educativos, alcanzando a más de 2.500 estudiantes, y ha reforzado sus convenios de cooperación con universidades.
Empleos 100% Remotos
Una de las características clave de las oportunidades laborales en SoftServe es que son 100% remotas. Alejandro explica: «Tenemos oficinas en Santiago y pronto en Chillán, pero se usan como espacios de encuentro. No hay requisito de presencialidad. Lo que buscamos es llevar oportunidades globales a las regiones de Chile, permitiendo a las personas desarrollarse profesionalmente sin necesidad de migrar a Santiago.»
Perfiles y Proceso de Selección
El perfil de los profesionales que busca SoftServe es muy variado, dependiendo de las tecnologías que utilicen sus clientes. «Buscamos personas que estén actualizadas, con ganas de aprender, y dispuestas a asumir desafíos», señala Alejandro. El proceso de selección incluye pruebas técnicas, de inglés y entrevistas, donde se valora mucho la actitud y la disposición al aprendizaje.
Respecto al inglés, si bien se requiere un nivel intermedio o superior, SoftServe ofrece acompañamiento durante los programas formativos para reforzar esta habilidad. «Generalmente pedimos un nivel intermedio o superior, entendiendo por intermedio la capacidad de comunicar ideas y colaborar en equipos internacionales. Aun así, ofrecemos acompañamiento durante los programas formativos para reforzar esta habilidad tan necesaria.»
Proyectos Innovadores
SoftServe trabaja principalmente con empresas líderes en Estados Unidos, Canadá y Europa, enfocándose en soluciones de transformación digital, como inteligencia artificial, ciencia de datos, seguridad y nube. Un ejemplo destacado es el proyecto «Touch My Heart», una solución con realidad aumentada que permite interactuar con órganos humanos sin controles físicos, usando lentes especiales.
«Este tipo de proyectos refleja el uso de tecnologías de vanguardia que nos caracteriza», afirma Alejandro. Además, la compañía también colabora con el mundo académico en investigación conjunta, combinando esfuerzos para resolver problemáticas reales de la comunidad.
Programa EDUPRO: Desarrollo Profesional para Educadores
SoftServe lanzó el año pasado el programa EDUPRO, una iniciativa global de desarrollo profesional diseñada para ayudar a los educadores a fortalecer habilidades como la comunicación, la adaptabilidad y el liderazgo en el aula. Este año, la compañía ha realizado una segunda edición con un track específico para Latinoamérica, con sesiones en español y horarios más cómodos.
Según Alejandro, «también realizamos programas de formación compartidos con Colombia, México y otras oficinas de Latinoamérica, con fuerte foco en regiones dentro de Chile.»
Desafíos y Proyecciones
El principal desafío de SoftServe es seguir siendo referente para empresas líderes, lo que requiere estar siempre a la vanguardia en tecnologías como inteligencia artificial, nube y ciencia de datos. Desde el área de desarrollo de talento, la compañía seguirá trabajando en fortalecer alianzas con universidades y comunidades, asegurándose de ofrecer oportunidades globales a talentos locales.
En palabras de Alejandro Zeballos: «Nuestro desafío es seguir siendo referentes para empresas líderes, lo que requiere estar siempre a la vanguardia en tecnologías como IA, nube y ciencia de datos. Desde mi área, seguiremos trabajando en el desarrollo de talento en regiones, fortaleciendo alianzas con universidades y comunidades, y asegurándonos de ofrecer oportunidades globales a talentos locales.»
