En una reveladora investigación, la Fiscalía Nacional Económica (FNE) de Chile ha destapado una oscura trama de colusión entre las empresas de delivery Pedidos Ya y Glovo. Según los hallazgos, estas compañías celebraron un acuerdo internacional, denominado «Project Green», para repartirse zonas de mercado en cuatro países, incluyendo Chile.
La FNE presentó un requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), solicitando multas por un total de US$74 millones (casi 70 mil millones de pesos chilenos) para las empresas involucradas. Delivery Hero, matriz de Pedidos Ya, enfrenta una sanción de US$55 millones, mientras que Glovo deberá pagar US$19 millones. Estos montos reflejan la gravedad de la conducta y el efecto disuasivo necesario para evitar futuras prácticas anticompetitivas.
El Acuerdo Secreto que Eliminó la Competencia
La investigación reveló que Pedidos Ya y Glovo materializaron su acuerdo mediante cuatro contratos de transferencia de activos, firmados el 26 de abril de 2019. Estos documentos causaron la salida repentina de Glovo de Chile y Egipto, así como la retirada de Delivery Hero de Perú y Ecuador.
«Delivery Hero y Glovo llevaron a cabo un acuerdo internacional de reparto de mercados, que implicó que dejaran de competir en Chile»
, afirmó el fiscal nacional económico, Jorge Grunberg. Según el fiscal, el acuerdo incluía cláusulas que prohibían a ambas empresas operar en los mercados cedidos por un período de tres años, consolidando así el reparto territorial pactado.
El Impacto en los Consumidores
La salida de Glovo del mercado chileno no solo afectó el servicio de delivery de alimentos, sino que también limitó el acceso de los consumidores a los servicios de courier que la plataforma dominaba. «La salida de Glovo del mercado chileno afectó las opciones que tenían los consumidores para acceder a otros servicios»
, enfatizó Grunberg.
Cabe destacar que la retirada de Glovo ocurrió durante las restricciones de movilidad por la pandemia de COVID-19, un período crítico para los servicios de delivery. Esta salida redujo la competencia en un mercado con cuatro actores principales: Pedidos Ya, Glovo, Uber Eats y Rappi.
La Relevancia Estratégica del Sector
El requerimiento de la FNE detalla que los ingresos anuales de las plataformas de reparto en Chile pasaron de US$210 millones en 2018 a US$800 millones en 2023. Este crecimiento exponencial evidencia la importancia estratégica del sector y la necesidad de mantener una competencia saludable.
La FNE reafirma su compromiso con la vigilancia de los mercados digitales, considerando su vínculo directo con los consumidores y su papel fundamental en la economía. «Para la FNE es prioritario el monitoreo de los mercados digitales»
, declaró Grunberg.
Este caso se enmarca en las prioridades de la FNE para fiscalizar industrias de alto impacto ciudadano, como el ecosistema digital, y promover la libre competencia en beneficio de los consumidores.
