Hoy en día, la Inteligencia Artificial (IA) ya no es una mera promesa futurista, sino una herramienta estratégica que está remodelando profundamente nuestro mundo. Lejos de ser un concepto abstracto, esta tecnología se ha integrado de manera invisible en múltiples aspectos de nuestras vidas, desde la salud y las finanzas hasta los servicios públicos y el comercio minorista.
Según el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial 2024, Chile lidera el ranking regional en nivel de preparación para el uso de esta tecnología, un reconocimiento que refleja el avance de soluciones aplicadas en el sector público y privado, así como el crecimiento de empresas que han integrado la IA como parte esencial de su estrategia digital.
Liberando a las Personas de Tareas Repetitivas
Una de las principales contribuciones de la IA es su capacidad de liberar a las personas de tareas monótonas y repetitivas, permitiéndoles concentrarse en funciones de mayor valor estratégico. «Una de las actividades más beneficiosas que permite esta tecnología es la automatización de trabajos rutinarios, trasladando la mano de obra de colaboradores a tareas que realmente generan valor. Esto mejora la experiencia del cliente y fomenta una conexión más humana y emocional con las marcas»
, explica Pablo Prieto, Director Digital Business de TIVIT Latam.
Esta automatización inteligente no solo optimiza los procesos internos, sino que también ayuda a las empresas a anticipar las necesidades del mercado y ofrecer mejores experiencias a los usuarios. Más del 75% de los clientes de TIVIT en la región ya implementan soluciones de IA, como machine learning, automatización inteligente y análisis predictivo.
Impulsando la Eficiencia y la Innovación
La IA está transformando la forma en que resolvemos problemas y generamos valor en múltiples sectores. En el ámbito de la salud, esta tecnología ha demostrado ser un verdadero aliado, desde diagnósticos asistidos hasta la gestión hospitalaria eficiente. En el mundo empresarial, permite anticipar tendencias, reducir errores operativos y tomar decisiones basadas en datos.
Incluso en nuestra vida cotidiana, la IA potencia desde asistentes virtuales hasta recomendaciones personalizadas en plataformas digitales, mejorando nuestra experiencia y conectando de manera más emocional con las marcas.
Avanzando con Responsabilidad
Si bien los beneficios de la IA son innegables, los expertos advierten que el desafío ahora es avanzar con responsabilidad, garantizando la ética, la transparencia y la protección de datos como pilares fundamentales de su implementación. Solo así podremos aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología y construir un futuro más eficiente, innovador y centrado en las personas.
