Tenpo, la fintech chilena, se ha posicionado como un actor clave en la evolución del sistema financiero del país. En el reciente Fintech Forum 2025, su CEO y cofundador, Fernando Araya, compartió detalles sobre el sostenido crecimiento de la empresa y su visión para convertirse en el primer neobanco de Chile.
Democratizando el Acceso a Servicios Financieros
Desde sus inicios en 2020, cuando obtuvieron la licencia de emisor de cuentas de prepago, el propósito fundamental de Tenpo ha sido democratizar el acceso a servicios financieros. Araya enfatizó que su objetivo es que cualquier persona pueda ahorrar, invertir, pagar o pedir un crédito de forma simple, segura y 100% digital
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Si bien Chile lidera en la región en cuanto a acceso bancario, con un 90% de la población mayor de 18 años usando tarjetas de débito, Araya señaló que aún persisten brechas importantes en el uso y la calidad de los productos financieros. Solo el 14% accede a créditos personales y apenas un 16% declara invertir, lo que demuestra que la verdadera inclusión financiera va mucho más allá del simple acceso.
Soluciones Innovadoras para la Inclusión Financiera
Para abordar estos desafíos, Tenpo ha desarrollado soluciones innovadoras como la cuenta remunerada y la primera tarjeta de crédito con ahorro del país, diseñadas especialmente para personas excluidas del sistema financiero tradicional. Según Araya, en Chile hay miles de personas con historial negativo que necesitan una segunda oportunidad. Nosotros diseñamos herramientas para que puedan reinsertarse
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Impulsando la Revolución Financiera y Digital
Araya identificó tres grandes desafíos que la industria debe enfrentar para aportar al desarrollo de Chile:
1. Impulsar el Talento y la Educación Financiera
Reconoce la escasez de talento en el sector y la necesidad de invertir en educación temprana, formación técnica y aceleración del capital humano desde el sector privado.
2. Tecnología con Propósito
Destaca la importancia de incorporar inteligencia artificial para personalizar la experiencia del usuario, automatizar recomendaciones y reforzar los mecanismos de seguridad. Además, resalta el potencial del Open Finance para desarrollar productos financieros más personalizados y de mejor calidad.
3. Seguridad y Transparencia
Subraya la necesidad de enfrentar la creciente amenaza del fraude fortaleciendo las capacidades tecnológicas y elevando los estándares de protección del usuario, especialmente en materia de ciberseguridad e identidad digital.
Finalmente, Araya hizo un llamado a la colaboración entre actores públicos y privados para ser parte de esta nueva revolución financiera y digital. Empujemos juntos para hacer de la banca una experiencia más personalizada y segura
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