La Resolución N° 12 del Servicio de Impuestos Internos (SII) ha generado una gran polémica en el sector comercial de Chile. La medida, que busca garantizar el correcto cumplimiento tributario en materia de IVA, ha sido interpretada de diversas formas por los actores involucrados. Mientras algunos la ven como una herramienta para combatir la evasión fiscal, otros la consideran una carga excesiva para los comercios, especialmente las microempresas.
La resolución establece la obligación de entregar la representación impresa de la boleta electrónica o comprobante de pago a los consumidores finales en ventas presenciales, independientemente del medio de pago utilizado (tarjeta, transferencia o efectivo). Sin embargo, el SII aclara que para aquellos comercios que no cuenten con impresoras, la entrega de la boleta podrá realizarse de manera digital, a través de correo electrónico, mensajes de texto, aplicaciones de mensajería instantánea o códigos QR.
Reacciones encontradas y el recurso de Transbank
La medida ha generado reacciones encontradas en el sector. Mientras la Cámara Nacional de Comercio (CNC) la considera positiva porque «desincentiva la evasión del IVA», el economista Carlos Smith advierte que podría traer mayores costos para las microempresas, poniendo en riesgo su sostenibilidad.
Incluso, la empresa Transbank ha interpuesto un recurso de protección ante la Corte de Apelaciones de Santiago, argumentando que la obligación de entregar una representación impresa de los comprobantes «amenaza los derechos y garantías constitucionales» de la empresa y es «ilegal y arbitraria».
Aclaraciones del SII y el «malentendido»
Ante la polémica generada, el Servicio de Impuestos Internos ha salido a aclarar algunos puntos clave:
- La obligación de impresión de boletas solo aplica a los comercios que cuenten con las máquinas necesarias para hacerlo.
- Para aquellos que no tengan impresoras, deberán entregar una copia digital de la boleta electrónica o el comprobante de pago, a través de medios electrónicos como correo, SMS o códigos QR.
- El subdirector del SII, Patricio Muñoz, reconoció que hubo una «confusión» en la comunicación de la resolución, ya que el título «daba a entender que todas las empresas iban a tener que entregar papel».
Según el director del SII, Javier Etcheberry, la medida no implica que las máquinas chicas salgan
, sino que los comercios tendrán un año para adaptarse y enviar los comprobantes de manera digital.
Adaptación y Digitalización: El Futuro del Comercio
Si bien la resolución del SII ha generado controversia, es importante entender que forma parte de un proceso más amplio de digitalización y modernización del comercio en Chile. Lejos de ser una carga, esta normativa puede representar una oportunidad para que los comercios, especialmente las pymes, se adapten a las nuevas tendencias y herramientas tecnológicas.
Al ofrecer la posibilidad de enviar comprobantes de manera digital, el SII está impulsando la integración tecnológica de los negocios, lo que puede mejorar su eficiencia, reducir costos y facilitar la interacción con los clientes. Además, la entrega de boletas electrónicas contribuye a la sostenibilidad ambiental, al reducir el uso de papel.
En resumen, la Resolución N° 12 del SII, si bien ha generado controversia, representa una oportunidad para que el comercio chileno se adapte a los desafíos del futuro, aprovechando las ventajas de la digitalización y fortaleciendo la transparencia tributaria.
Es importante que los comercios, especialmente las pymes, se informen adecuadamente sobre los requisitos y plazos establecidos, y trabajen en la implementación de soluciones digitales que les permitan cumplir con la normativa de manera eficiente y sin afectar su sostenibilidad.
Con una comunicación clara y una actitud proactiva, el sector comercial y el SII pueden trabajar juntos para encontrar un equilibrio entre las necesidades de los negocios y los objetivos de control tributario, impulsando así la modernización y el crecimiento del comercio en Chile.
