En una decisión trascendental, la Corte Suprema ha ordenado al Hospital Regional de Puerto Montt que implemente medidas de seguridad más robustas en las atenciones de usuarios de salud mental infanto-juvenil o judicializados. Esta resolución llega después de que los funcionarios del recinto presentaran un recurso de protección, exigiendo mayor protección ante las constantes agresiones sufridas por parte de algunos pacientes.
La directora del Servicio de Salud del Reloncaví, Bárbara del Pino, ha manifestado que el hospital está dispuesto a cumplir con los requerimientos y acatar lo que dicte la Corte. Por su parte, el abogado Gonzalo Lepe, representante de la Federación de Profesionales Universitarios de los Servicios de Salud del Hospital Regional, afirma que la sentencia reconoce la falta de medidas de seguridad adecuadas.
Garantizando la Seguridad de Todos
Ante esta situación, el hospital se encuentra en un proceso de diálogo con los equipos para organizar la mejor forma de atender a los pacientes sin poner en riesgo la integridad del personal ni de los usuarios. Marisol García, presidenta de la federación, se muestra esperanzada con la nueva directiva y confía en que se implementarán soluciones efectivas.
Algunas de las medidas que se contemplan incluyen:
1. Capacitación del Personal
Se brindará capacitación especializada al personal médico y de enfermería en técnicas de manejo de pacientes agresivos o con trastornos mentales, con el objetivo de mejorar la respuesta ante situaciones de crisis y minimizar los riesgos.
2. Mejoras en la Infraestructura
El hospital realizará adecuaciones en la infraestructura de las áreas de atención, incorporando elementos de seguridad como puertas reforzadas, cámaras de vigilancia y sistemas de alarma que permitan una respuesta rápida ante incidentes.
3. Protocolos de Seguridad Actualizados
Se revisarán y actualizarán los protocolos de seguridad existentes, incorporando nuevas directrices y procedimientos que garanticen la protección tanto del personal como de los pacientes, especialmente en las áreas de salud mental y justicia.
Hacia un Entorno Más Seguro y Saludable
Estas medidas buscan crear un ambiente de atención más seguro y saludable para todos los involucrados. Al priorizar la seguridad, el Hospital Regional de Puerto Montt espera poder brindar un servicio de calidad y garantizar el bienestar de sus trabajadores y usuarios.
La implementación de estas mejoras será un proceso gradual, pero con el compromiso de la dirección y el apoyo de las autoridades, se espera que el hospital pueda superar este desafío y convertirse en un modelo de atención segura y eficiente.
