Transformación Digital: Cómo Aplicar Digital Impulsa el Éxito Empresarial
La transformación digital se ha convertido en un factor crucial para el éxito y la supervivencia de las empresas en todos los sectores. La digitalización no solo impulsa la eficiencia operativa, sino que también abre nuevas oportunidades de crecimiento y mejora la experiencia del cliente. Al adoptar tecnologías digitales, las empresas pueden optimizar procesos internos, reducir costos y aumentar la productividad. La automatización de tareas repetitivas libera tiempo y recursos que pueden destinarse a actividades más estratégicas e innovadoras.
Para ahondar en estos aspectos, exploraremos los pilares fundamentales de la transformación digital en las empresas, así como el papel crucial que desempeña la inteligencia artificial en estos procesos. Para ello, Felipe Silberstein, jefe de plataformas digitales en Apply Digital, nos comparte su experiencia y visión sobre este tema.
El Papel de Apply Digital en la Transformación Digital
Apply Digital está encargado de diseñar la experiencia digital para grandes empresas. Esto significa que diseñan la estrategia digital de interacción con los clientes, la implementan y luego la miden para ir mejorando continuamente.
Silberstein destaca que el e-commerce ha evoluionado, y ahora se trata de un commerce completo
, donde la experiencia del cliente se mezcla entre lo digital y lo físico. Los clientes pueden comprar en línea, en la tienda física o a través de una combinación de ambos canales.
Abordando la Transformación Digital de Punta a Punta
Apply Digital aborda los proyectos de transformación digital de manera integral, desde el diseño de la experiencia, pasando por la implementación, hasta la medición y mejora continua. Silberstein explica que, gracias a las mejores prácticas y la tecnología actual, pueden tener un e-commerce funcionando en tan solo 6 a 8 semanas, en lugar de los 8 meses que se requerían hace 2 años.
La clave está en iterar rápidamente, lanzar una primera versión al mercado y luego ir mejorándola semana a semana, en lugar de esperar a tener todo definido antes de iniciar un proyecto.
El Papel de la Inteligencia Artificial
Apply Digital cuenta con un laboratorio de inteligencia artificial que ayuda a sus clientes a implementar esta tecnología en diversas áreas, como el apoyo a los desarrolladores, el diseño de experiencias de usuario, la creación de contenido y más. La inteligencia artificial les permite reducir significativamente el tiempo de generación de contenido, de días y meses a tan solo minutos.
Conclusión
La transformación digital es fundamental para el éxito empresarial en la actualidad. Apply Digital se ha posicionado como un líder en este campo, ayudando a las empresas a diseñar, implementar y optimizar sus experiencias digitales, aprovechando las últimas tecnologías como la inteligencia artificial. Al adoptar un enfoque integral y de mejora continua, Apply Digital está impulsando a sus clientes hacia el éxito en la era digital.
