El análisis del Sernac revela incumplimientos y falta de información en productos faciales de Internet
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un análisis exhaustivo de los productos cosméticos faciales que se comercializan por Internet y los resultados son sorprendentes. Se encontraron incumplimientos significativos en la información proporcionada en la venta online de productos de cuidado facial, así como la falta de registro en el Instituto de Salud Pública (ISP).
Además, se descubrió que la mayoría de las tiendas online solo publican detalles básicos y comerciales, dejando a los consumidores sin las herramientas esenciales para comparar productos de manera efectiva y consciente.
Altos incumplimientos en la venta online de productos cosméticos
El objetivo del estudio realizado por el Sernac fue evaluar la cantidad de información disponible para los consumidores al momento de comprar productos de cuidado facial a través de plataformas electrónicas en el comercio chileno. Se analizó la oferta e información de productos de cuidado facial en distintas páginas web de retail, supermercados y tiendas especializadas que ofrecen sus productos vía comercio electrónico a nivel nacional.
La muestra incluyó 361 productos comercializados en 10 plataformas de venta, que abarcaban tiendas de retail, farmacias, supermercados y tiendas especializadas. Se tuvo en cuenta la normativa nacional vigente y se realizó una comparativa a nivel internacional.
Información incompleta y falta de registro en el ISP
De acuerdo con la normativa nacional vigente, la información que debe ser entregada incluye el nombre del producto, finalidad cosmética, formato, instrucciones y advertencias de uso, precauciones de almacenamiento, ingredientes, activos cosméticos, nombre y/o razón social del comercializador, país de procedencia y número de registro aprobado por el Instituto de Salud Pública (ISP).
El análisis del Sernac reveló que muchos productos no cumplen con estos requisitos, lo que pone en riesgo la salud y seguridad de los consumidores. Además, se encontró que varios productos no están registrados en el ISP, lo que indica que no han sido evaluados ni aprobados por las autoridades competentes.
Protege tu piel y elige productos confiables
Ante estos hallazgos, es fundamental que los consumidores estén informados y sean conscientes al momento de comprar productos faciales por Internet. Es importante verificar que los productos cumplan con la normativa vigente y estén registrados en el ISP.
Además, se recomienda investigar y comparar diferentes opciones antes de realizar una compra. Busca tiendas online confiables que proporcionen información detallada sobre los productos y que cuenten con buenas reseñas de otros consumidores.
Protege tu piel y elige productos de calidad. No te arriesgues con productos que no cumplen con los estándares de seguridad y que podrían causar daños a tu salud. Confía en marcas reconocidas y en tiendas online que se preocupen por la satisfacción y bienestar de sus clientes.
