El apagado de la red 2G: una transición hacia tecnologías más avanzadas
Con el propósito de liberar espectro y permitir el despliegue de tecnologías más avanzadas, a nivel mundial se está implementando el apagado de la red 2G, programado para mediados de 2024. Esta transición hacia tecnologías más avanzadas es un paso importante en el avance de las comunicaciones móviles y permitirá a los usuarios disfrutar de una conectividad más rápida y eficiente en el futuro.
Es por ello que, Entel, uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones del país, está realizando una iniciativa pionera en la industria al ofrecer el recambio gratuito de equipos 2G a un grupo prioritario de clientes como son los adultos mayores de zonas remotas. Esta estrategia innovadora garantiza que sus clientes puedan seguir disfrutando de una conectividad óptima y sin interrupciones.
Una iniciativa pionera para los adultos mayores de zonas remotas
El recambio gratuito de equipos 2G, que a la fecha ya suma más de 5000 dispositivos, se ha realizado con éxito en varias regiones del país y continuará en el resto de las regiones durante el 2024. Esta iniciativa destaca por su enfoque proactivo y su compromiso para que nadie se quede atrás en la era de las tecnologías avanzadas.
Con el apagado de la red 2G, se espera que los usuarios migren a tecnologías más avanzadas, como 3G, 4G o incluso 5G, que ofrecen velocidades de datos más rápidas y una mejor experiencia de navegación. Entel, consciente de esto, brinda asistencia técnica y soporte personalizado a sus clientes durante todo el proceso de migración. Esto incluye la transferencia de contactos y orientación de configuraciones desde los dispositivos antiguos a los nuevos.
Compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente
Con esta iniciativa, Entel demuestra su compromiso con la innovación y su visión de un futuro conectado y tecnológicamente avanzado. Además del recambio gratuito de equipos, Entel también está brindando asistencia técnica y soporte personalizado a sus clientes durante todo el proceso de migración. Esto incluye la transferencia de contactos y orientación de configuraciones desde los dispositivos antiguos a los nuevos.
A medida que nos acercamos al apagado de la red 2G, se espera que otras compañías de telecomunicaciones sigan el ejemplo de Entel y ofrezcan soluciones similares a sus clientes. Esta iniciativa está alineada con la Estrategia Digital Chile 2035 y la meta país de Carbono Neutralidad a 2050, contribuyendo a la reducción de la huella de carbono gracias a la mayor eficiencia energética de las tecnologías más recientes.
Conclusión
Entel lidera el recambio gratuito de equipos 2G para adultos mayores, permitiendo una conectividad más rápida y eficiente en el futuro. Esta iniciativa pionera garantiza una experiencia de navegación mejorada y demuestra el compromiso de Entel con la innovación y la satisfacción del cliente. A medida que nos acercamos al apagado de la red 2G, se espera que otras compañías sigan este ejemplo y ofrezcan soluciones similares. ¡Nadie se quedará atrás en la era de las tecnologías avanzadas!
