La negativa de Walmart Chile a aceptar tarjetas de prepago genera preocupación
La permanente negativa de Walmart Chile a aceptar tarjetas de prepago en sus supermercados vuelve a generar críticas desde los emisores de este tipo de plásticos. En el sector creen que esta medida afecta directamente a la libertad de elección de los consumidores, lo que se ha transformado en una traba para la inclusión financiera y la libre competencia.
La exclusión de las tarjetas de prepago afecta a la confianza y la inclusión financiera
Fernando Araya, CEO de Tenpo, destaca que la exclusión de las tarjetas de prepago -que representan cerca del 15% de todas las tarjetas activas en Chile- afecta enormemente tanto a la confianza en estos medios de pago como a la inclusión financiera. Araya subraya que estas tarjetas, reguladas por la Comisión de Mercado Financiero (CMF), deberían ser aceptadas de igual forma que las de crédito y débito.
La negativa de Walmart afecta la cadena de pagos y la interoperabilidad
La negativa de Walmart no solo interrumpe la cadena de pagos, sino que también limita la interoperabilidad, un elemento clave para un ecosistema de pagos saludable y competitivo. Esta situación ha llevado a Tenpo a lanzar la campaña #yoelijocomopago, que busca defender la elección libre de los consumidores en cuanto a medios de pago.
Diálogos infructuosos con Walmart Chile
A pesar de los intentos de diálogo, las conversaciones con Walmart Chile no han progresado satisfactoriamente. La empresa argumenta que el costo asociado a la aceptación de estas tarjetas es elevado, pero los emisores refutan este argumento, ya que las tarjetas de prepago resultan más económicas para los comercios que las de crédito.
Una amenaza a la libre competencia y la inclusión financiera
La no aceptación de tarjetas de prepago por parte de comercios que emiten sus propios medios de pago es considerada una amenaza a la libre competencia y la inclusión financiera. Es importante que los comercios expongan públicamente razones fundadas y demostrables antes de impedir la aceptación de estas tarjetas.
La migración hacia soluciones bancarias tradicionales
La situación ha llevado a empresas como MACH, Fpay y Superdigital a migrar sus ofertas de prepago hacia soluciones bancarias tradicionales. Esta tendencia es perjudicial para la innovación financiera en Chile y limita la inclusión tanto digital como financiera de la población.
Impacto en otros emisores de tarjetas de prepago
Las dificultades en la aceptación de tarjetas de prepago no solo afectan a Tenpo y Global66, sino también a otras empresas como Mercado Pago, Tapp y Prepago Los Héroes. Además, Copec está lanzando su propia tarjeta de prepago y SumUp presentará su producto en los próximos días.
Aunque Walmart Chile fue contactada para este reportaje, la empresa no respondió a las preguntas enviadas por este medio.
