¡Alerta! Problemas de seguridad en cigarrillos electrónicos y vapeadores
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha llevado a cabo un estudio exhaustivo sobre los cigarrillos electrónicos y vapeadores en Chile, revelando graves problemas de rotulación y seguridad en estos productos. El objetivo de este estudio fue evaluar los riesgos, los estándares de calidad y el cumplimiento de la normativa por parte de los proveedores.
El SERNAC realizó una investigación exploratoria y de diagnóstico, que incluyó un sondeo por internet, visitas a terreno, una encuesta de percepción de los consumidores y un análisis del etiquetado de los productos. Los resultados son alarmantes y demuestran la necesidad de una mayor regulación en este sector.
Los riesgos y deficiencias en el etiquetado
Según investigaciones internacionales, el uso de cigarrillos electrónicos y vapeadores puede conllevar la presencia de sustancias tóxicas como plomo, cromo y níquel, entre otras. Además, los envases defectuosos, los líquidos adulterados y las baterías con fallas representan un peligro para los consumidores, habiendo incluso casos de explosiones.
El estudio del SERNAC reveló que existe una falta de información en el etiquetado de las marcas, y ninguno de los productos cuenta con el registro sanitario correspondiente. Solo el 21% de las marcas incluye la recomendación de mantener el producto fuera del alcance de los niños, y muy pocas marcas proporcionan información sobre las contraindicaciones y las instrucciones de almacenamiento.
La falta de regulación en Chile
En Chile, no existe una norma o protocolo de análisis que permita verificar los cargadores y baterías de los cigarrillos electrónicos y vapeadores. Si se aplicara la normativa de la Unión Europea en nuestro país, varios de estos productos serían retirados por parte de las autoridades.
Ante estos hallazgos, el SERNAC requerirá información a las empresas y proveedores con mayores brechas, y compartirá el estudio con el Ministerio de Salud y el Instituto Nacional de Salud Pública (ISP) para que tomen las medidas necesarias en beneficio de los consumidores.
La opinión de los consumidores
El SERNAC recibió 178 reclamos relacionados con los productos de vapeo entre enero de 2018 y enero de 2023. Los principales problemas reportados fueron contractuales, como atrasos en la entrega, dificultades para ejercer el derecho a garantía legal y problemas de seguridad en el consumo, como irritaciones y quemaduras.
Según una encuesta ciudadana realizada por el SERNAC, el 89% de los encuestados utiliza los cigarrillos electrónicos para dejar de fumar los cigarrillos normales. Aunque la percepción de la calidad de los productos adquiridos es mayormente positiva, existe una preocupación por la seguridad de los cigarrillos electrónicos y vapeadores.
En conclusión, el estudio del SERNAC ha revelado graves problemas de seguridad y rotulación en los cigarrillos electrónicos y vapeadores en Chile. Es necesario que se implementen medidas de regulación más estrictas para proteger a los consumidores y garantizar su seguridad.
